верстка

Преимущества.

В наши дни организации активно стараются объединить все свои филиалы в единую сеть, чтобы была возможность совершать звонки внутри компании, расходую при этом минимум денежных средств. Офисная IP-ATC как раз позволяет сделать желаемое. Объединение нескольких офисов компании выгодно еще и тем, что не нужно заводить городские номера в разных филиалах. Тут для компании достаточно одного единого номера, который будет заведен в головном офисе. Соединения филиала с центральным офисом – дело не трудное. Порой, даже достаточно одного сервера в головном офисе компании, а в филиале хватит и доступа в Интернет с маршрутизатором.

girl1
hardware1

Общая номерная емкость.

Предположим, что будут использоваться общие внутренние номера для звонков в другие офисы Вашей фирмы. В свою очередь, создается пул внутренних номеров на IP-АТС. В создании номеров практически нет никаких ограничений. Для удобства разграничивают номера по офисам: например, в головном офисе все номера начинаются с «1» и имеют формат вида «1ХХ», где Х — число от 0 до 9. В филиале номера могут начинаться с «2» (2ХХ) и т.д. Это удобно еще и тем, что можно каждому отделу в компании присвоить свой формат номера: к примеру, бухгалтерия — 1ХХ, IT-отдел — 2ХХ, менеджеры — 3ХХ и прочее. Удобно это и руководителю, который взглянув на формат номера сразу может понять, к какому отделу принадлежит данный сотрудник. А для звонков между офисами достаточно набрать внутренний номер сотрудника из филиала, чтобы выйти с ним на связь. Пожалуй, единственное ограничение при создании внутренних номеров — не рекомендуется создавать номера с 8, так как могут возникнуть проблемы с выходом на междугородние направления.

Иллюзия единства.

Привлекательна возможность создания иллюзии единства для Ваших Клиентов. Это означает то, что Ваша компания может располагаться в России, а филиал где-нибудь на Украине. При этом, Клиент, находясь в России набирает соответственно номер Вашей организации и общается с сотрудником. Для уточнения каких-то деталей, Клиента переводят на коллегу-специалиста, который находиться уже за рубежом. Пообщавшись и выяснив все что требовалось Клиент кладет трубку, даже и не подозревая, что был на прямой связи с Украиной. Или же еще пример – головной офис располагается в Москве, а филиал – в Сочи. Группа инженеров находиться в центральном офисе, а например, бухгалтерия – в Сочи. Клиент, общаясь с бухгалтером Вашей фирмы даже не узнает, что общался с городом на юге нашей огромной страны.

girl2
hardware2

Конференцсвязь с коллегами из филиалов?Легко!

Одной из возможностей офисной IP-ATC является создание конференции для неограниченного числа Ваших сотрудников. Например, можно проводить собрания или же конференции с руководителями филиалов в режиме онлайн совершенно бесплатно. В назначенный час все приглашенные сотрудники набирают на своих телефонных аппаратах номер конференцкомнаты и оказываются в комнате переговоров, где могут переговариваться и обсуждать сложившиеся проблемы или же актуальные вопросы, как будто они все находятся в аудитории главного офиса.

Интеграция с CRM-системами.

  • Офисная IP-ATC может быть связана с CRM-системой, что позволит Вашим сотрудникам иметь больше возможностей и информации при работе с Клиентами.

Сейчас на рынке можно встретить довольно много различных CRM-систем. Как говориться, выбирайте на свой вкус и цвет. Наиболее привлекательные варианты, это 1C CRM от компании «МИКО» и SugarCRM от компании «VediSoft».

harware3

Обслуживание организаций

Что представляют собой беспроводные сети?

Беспроводные решения – это отличный способ снизить затраты и увеличить продуктивность. У сотрудников компаний появляется возможность повысить свою мобильность, не выходя при этом из сети. Уже сегодня беспроводная среда предлагает приемлемые цены за использование современных технологий!

Layer 70 (1)
Layer 78

Где применяются беспроводные сети?

В том случае, если по каким-либо причинам затруднен монтаж кабеля, беспроводные сети могут оказаться единственным способом передачи данных. Беспроводные сети будут незаменимы в следующих ситуациях:

  • в помещении, в котором часто меняется планировка;
  • в строениях, где прокладка кабеля запрещена (памятники архитектуры);
  • в помещениях с большим количеством людей;
  • для людей, которые не работают на одном месте;
  • в изолированных зданиях или помещениях;
  • в стилизованных помещениях.

Преимущества.

Сегодня беспроводные сети получили очень широкое распространение. И в этом нет ничего удивительного! Ведь беспроводные сети предоставляют следующие преимущества:

  • доступ к сети осуществляется из любой точки офисов компании;
  • расширение возможностей при работе с портативными устройствами;
  • возможность подключить к сети любое периферийное устройство (сканеры, принтеры, копиры);
  • наращивание сети без необходимости прокладки кабелей;
  • возможность подключения мобильных устройств (ноутбуки, нетбуки, смартфоны, кпк);
  • возможность объединения беспроводной сети с уже существующей локальной сетью;
  • кратчайшие сроки монтажа;
  • монтаж беспроводной сети осуществляется практически без вмешательства в работу компании заказчика;
  • при переезде на новое место сеть и рабочую обстановку можно воссоздать в короткие сроки.
Layer 69
Layer 80

Стоимость.

В стоимость создания беспроводной сети входит:

  • стоимость оборудования (существует возможность организации беспроводной сети как на дорогом брендовом оборудовании, так и на более дешевом, неплохо зарекомендовавшем себя в работе);
  • стоимость работ по настройке оборудования (сюда входят такие работы по настройке точки доступа как настройка IP адресации, настройка шифрования, сетевые настройки и т.д.);
  • стоимость работ по настройке устройств (установка адаптера беспроводной связи, настройка подключения к беспроводной сети, настройка рабочей группы и другие работы по просьбе заказчика);

Для того, чтобы назвать окончательную стоимость работ и предложить оборудование, которое будет достаточным и необходимым для организации беспроводной сети, мы предлагаем организовать выезд специалиста.

Выезд специалиста.

Выезд специалиста во многом необходим для выяснения особенностей, с которыми можно столкнуться при построении беспроводной сети. Также специалист на месте сможет вникнуть в потребности клиента и посоветовать то или иное оборудование. Еще одним несомненным плюсом является тот факт, что после того, как в офисе заказчика побывает специалист компании, появляется возможность правильно оценить сроки выполнения работ. Таким образом, выезд специалиста дает:

    • возможность вникнуть в потребности заказчика;
    • возможность оценить сроки выполнения работ;
    • возможность определить необходимое оборудование;
    • помогает точно оценить стоимость работ.
harware3
Layer 88

Сроки организации беспроводной сети.

Сроки организации беспроводной сети напрямую зависят от объема выполняемых работ. Для небольшой фирмы с установкой 1-2 точек доступа для проведения всех необходимых работ может потребоваться один день. В среднем при наличии всего необходимого оборудования сроки выполнения работ по организации беспроводной сети составляют не более 3-5 дней.

 

 

 

 

 

 

 

Вместо заключения.

С учетом постоянно развивающихся технологий тяжело идти в ногу со временем и использовать в работе последние разработки, но беспроводные сети именно тот способ организации передачи данных, за которым обозримое будущее. Главное не ошибиться и доверить организацию сети профессионалам.

Решение для предприятий

Оборудования для маршрутизации и коммутации

Коммутаторы Cisco Catalyst серии 2960 поддерживают передачу голосовых и видеоданных на высоком уровне безопасности. Также, коммутаторы этой серии поддерживают масштабируемое управление развивающимся бизнесом.

Основные особенности коммутаторов Cisco данной серии:

  • Первое, это надежность: в коммутаторах используются преимущества стандартных методов и модуля стекирования FlexStack, что повышает надежность и оперативность устранения неполадок. А в целях дополнительной надежности можно использовать резервный источник питания.
  • Второе, это удобство настройки конфигурации: набор функций Cisco Catalyst Smart Operations и приложения Cisco Network Assistant для упрощения настройки, обновления и устранения неполадок.
  • Третье — универсальность: присутствует возможность поддержки передачи данных, а также, беспроводной и голосовой связи. При выборе коммутатора данной серии, Вы получаете единую сеть, отвечающую всем потребностям Вашей компании.
  • Четвертое, это интеллектуальное управление: назначение приоритета голосовому трафику или передаче данных с целью согласовать доставку информации с потребностями организации.
  • Пятое — повышенная безопасность: обеспечение защиты важной информации, предотвращение доступа неавторизованных пользователей к сети, а также обеспечение бесперебойной работы.
  • И, в конце концов, залог спокойствия: все коммутаторы Catalyst серии 2960 очень хорошо защищены ограниченной гарантией Cisco, которая действует в течение всего срока службы оборудования, и отсутствием ограничений на обновления продукции.

Характеристики коммутаторов Cisco Catalyst серий 2960:

  • разнообразие моделей; в продаже имеются коммутаторы на 8, 24 и 48 портов с дополнительной функцией электропитания по сети Ethernet (PoE) на сетевые оконечные устройства (до 15 Вт на порт);
  • поддержка функции сквозной передачи питания на другие устройства по сети Ethernet (PoE) позволяет обеспечить доступ к сети из мест с ограничениями по электроснабжению;
  • наличие креплений в стойку.
  • порты Ethernet со скоростью до 10 Гбит/с для каскадирования;
  • наличие в коммутаторах Cisco модуля стекирования FlexStack позволяет управлять несколькими коммутаторами через один общий интерфейс;
  • поддержка стандарта PoE+ позволяет использовать новейшие устройства;

Помимо всего вышеизложенного стоит отметить, что коммутаторы фирмы Cisco Catalyst серии 2960 имеют компактные размеры. Благодаря отсутствию вентилятора и бесшумной работе коммутаторы органично вписывается в рабочую обстановку в офисе. Стоит еще отметить наличие USB-накопителя для резервного копирования, распространения данных и упрощения эксплуатации. Ну а расширенная ограниченная гарантия, действующая в течение всего срока службы коммутатора, включая замену на следующий рабочий день и 90-дневный период обслуживания и технической поддержки сделает использование коммутатора комфортным и приятным.


 

Подключение подразделений в общую сеть

На сегодняшний день многие компании, имеющие филиалы, стремятся объединить их в единую сеть с головным офисом. Для этих целей хорошо используют решения на базе оборудования Cisco ASA. Одними из чуть ли не самых популярных продуктов компании Cisco являются многофункциональные устройства Cisco ASA 5500 серии, которые используются для защиты сетей всех масштабов. Основная идея при создании ASA 5500 заложена в стратегии Cisco по созданию самозащищающейся сети. Устройства ASA 5500 способны решить все проблемы с безопасностью при относительно доступной цене на рынке товаров. В одной такой «железке» интегрирован межсетевой экран, VPN (с поддержкой SSL и IPsec), система предотвращения вторжений, фильтр URL и контроль доступа к интернет-сайтам. Также имеется антивирус, антифишинг, антиспам, антишпион и Anti-X (защита от неизвестных угроз). При помощи ASA 5500 блокируются практически все опасности, которыми богат нынешний Интернет. Этим сейчас и обусловлена популярность данной линейки продукта. Межсетевой экран анализирует трафик, начиная со 2 уровня, безошибочно определяет приложения и протоколы, в том числе IM и P2P, голос и мультимедиа, СУБД. Благодаря этому администратор может очень легко настроить использование того или иного вида трафика в организации. В том числе защитить от нецелевого использования разрешенных портов. За счет различных протоколов маршрутизации, поддержки технологий QoS, продукты ASA 5500 легко внедряются в существующую среду организации. Традиционно ASA 5500 ставятся на входе сети, а наличие нескольких интерфейсов позволяет  разделить сеть на несколько сегментов. Прозрачный firewall позволяет не менять топологию сети, а сам ASA 5500 будет невидим для хакера.


Учитывая, разные финансовые возможности организаций, а также разные потребности, серия представлена пятью устройствами. Это позволяет легко выбрать необходимое по функциональности оборудование, не переплачивая за ненужное. Для малого и среднего бизнеса рекомендуется самая младшая, 8-портовая модель Cisco ASA 5505. Она представлена в свою очередь в двух вариантах — Base или Security Plus, которые обеспечивают соответственно 10000 или 25000 подключений, 10 или 25 соединений через 2 сети VPN, фильтрацию трафика и блокировку сетевых атак. Что касается стоимости данной модели, то она колеблится в районе от 14 000 до 40 000 рублей, в зависимости от комплектации.

Характеристики Cisco ASA 5505:

  • Производительность МСЭ: до 150 Мбит/сек;
  • Производительность VPN: до 100 Mбит/сек;
  • Количество одновременно поддерживаемых сессий: 10 000/25 000 (доступно при помощи дополнительных лицензий);
  • Число IPSec VPN-туннелей:10/25 (доступно при помощи дополнительных лицензий);
  • Число SSL VPN-туннелей: 2/25 (доступно при помощи дополнительных лицензий)
  • Поддерживаемые физические интерфейсы: 8-ми портовый коммутатор 10/100, 2 интерфейса поддерживают PoE;
  • Поддерживаемые логические интерфейсы VLAN 802.1: 3 (без транковых интерфейсов)/20 (с транковыми интерфейсами) — доступно при помощи дополнительных лицензий.

Технические характеристики ASA 5505:

  • Количество защищаемых узлов: 10, 50, не ограничено (в зависимости от типа лицензий);
  • Производительность межсетевого экрана, Мб/с: 150;
  • Производительность шифрования 3DES/AES, Мб/с: 100;
  • Максимальное количество IPSEC VPN сессий: 10, 25 (в зависимости от типа лицензий);
  • Максимальное количество SSL VPN сессий: 2/25 (в зависимости от типа лицензий);
  • Максимальное количество контролируемых соединений: 10 000, 25000 (в зависимости от типа лицензий);
  • Максимальное количество новых сессий в 1 секунду: 3000;
  • Максимальная скорость обработки пакетов (64 байт) пакетов в секунду: 85000;
  • Объем оперативной памяти : 256 Mb;
  • Минимальный объем флэш памяти: 64 Mb;
  • Количество интегрированных портов: 8х10/100 включая 2 PoE;
  • Количество виртуальных сетей (VLAN): 3/20 (с использованием транков).

 

Оборудование Cisco в IP-телефонии

 

IP-телефоны

Наша компания в своих проектах использует телефоны марки Cisco следующих моделей: SPA-303, SPA-502, SPA-504 и SPA-525, а также панель расширения SPA-500S. Данные модели телефонов очень хорошо зарекомендовали себя в работе. SPA-303 широко распространен среди сотрудников различных компаний. SPA-502 и SPA-504 предпочтительнее для секретарей, так как к ним можно подключать панель расширения на 32 клавиши. SPA-525 – это телефон для руководителя. Он оснащен цветным дисплеем. Для всех моделей телефона (кроме SPA-303), требуется дополнительно приобретать адаптер питания, так как по умолчанию, они им не оснащены. Зато у них имеется порт PoE. Стоимость телефонов лежит в пределах от 3500 до 10000 рублей.

Коммутаторы

Распространенными моделями фирмы Cisco в построении IP-телефонии являются коммутаторы серии 2960 и SLM. Коммутаторы Cisco Catalyst 2960 поддерживают передачу голоса, данных и видео, а также безопасный доступ. Кроме того, они предоставляют масштабируемое управление по мере изменения потребностей вашего бизнеса. Их можно приобрести, расставшись с 25000-35000 рублей. Из коммутаторов серии SLM стоит выделить Cisco SLM2048PT — управляемый коммутатор второго уровня бизнес серии коммутаторов Cisco 200. Cisco SLM2024PT обеспечивает подключение рабочих мест на скорости 10/100/1000 Мбит/с, 24 порта коммутатора поддерживают технологию Power over Ethernet (PoE), что дает возможность подключать к ним IP телефоны, видеокамеры и беспроводные точки доступа. Коммутатор Cisco SLM2048PT позволяет защитить сеть с помощью виртуальных подсетей (IEEE 802.1Q) и аутентификации пользователей (IEEE 802.1X). Стоит такое «чудо» в пределах 35000 рублей.

Голосовые шлюзы

Наиболее известные и типовые телефонные адаптеры Cisco, которые используются в решениях – это SPA-112 и SPA-3102. Первый имеет два внутренних аналоговых порта. Как правило, он используется в организациях для подключения факсов. Второй – имеет внутренний и внешний аналоговый порт. Стоят оба в районе 2500 рублей. Еще из известных можно отметить модель SPA-8000 (8 внутренних портов) и SPA-8800 (4 внутренних и 4 внешних порта).

Сервера

Из серверов фирмы Cisco отметим Cisco UCS C460 M2 High-Performance Rack-Mount Server. Это энергоэффективный 4-х разъемный, 4U, монтируемый в стойку сервер, предназначенный для приложений с использованием большого количества данных, для автономного корпоративного ПО и виртуализации. Модель C460 M2 является единственным представителем серии монтируемых в стойку серверов, которая оснащена процессором Intel Xeon E7-4800 в целях возможности использования алгоритма унифицированных вычислений.
Стоит отметить и Cisco CallManager, который представляет собой центральный компонент решения Cisco IP телефонии и видеотелефонии. Он предназначен для выполнения основных управляющих функций в системе, таких как управление установлением телефонных и видео соединений и обеспечение дополнительных функций для абонентов корпоративной сети IP-телефонии. Cisco CallManager также обеспечивает широкий набор средств для администратора системы по настройке и управлению системой IP телефонии/видеотелефонии. В качестве аппаратной платформы для программного обеспечения Cisco CallManager используются серверы Cisco Media Convergence Server, а также сертифицированные модели серверов других производителей (IBM, HP).


 

Беспроводные сети на базе Cisco

В наше время беспроводные корпоративные локальные сети на базе Cisco становятся все более эффективным инструментом для решения обширного спектра бизнес-задач. Это обусловлено преимуществами мобильного доступа к корпоративным информационным ресурсам, возможностью более быстрого и зачастую более экономичного, по сравнению с кабельной сетью, развертывания сетевой инфраструктуры.

Несколько примеров целевого внедрения беспроводных локальных сетей:

  • Обеспечение гостей компании высококачественным мобильным доступом в сеть Интернет в холле офиса или в переговорной комнате;
  • Обеспечение сотрудников компании качественной и экономичной мобильной связью на всей территории;
  • Оперативная организация временных рабочих мест для проведения мероприятий;
  • Внедрения системы беспроводного видеонаблюдения;
  • Обеспечение доступа к ресурсам корпоративной сетевой инфраструктуры и к сети Интернет всех сотрудников компании, в том числе мобильных, не имеющих стационарного рабочего места;
  • Подключение к корпоративной сетевой инфраструктуре рабочих мест, прокладка сетевого кабеля к которым затруднена, невозможна или экономически нецелесообразна;
  • Объединение сетевых инфраструктур нескольких офисов в единую сеть без аренды дорогостоящих выделенных линий связи.

Существует ряд моделей телефонов Cisco, ориентированных на использование в беспроводных сетях. Это такие модели, как Cisco Unified Wireless IP Phone 7926G, 7925G, 7921G, 7925G-EX. Телефоны очень дорогие, порядка 20000 тысяч и выше, в зависимости от моделей. Помимо телефонов, для организации работы телефонной связи потребуется наличие точек доступа, а также специальный сервер.

 

Наша компания имеет довольно большой опыт в организации различных сетевых решений в организации на базе оборудования фирмы Cisco, а также внедрения IP-телефонии. Все рассмотренное выше оборудование Вы можете приобрести у нас. Если Вам необходимо решение, мы готовы помочь Вам в кратчайшие сроки. Свяжитесь с нами, и сразу же мы приступим к рассмотрению заявки. К каждому Клиенту мы проявляем индивидуальный подход!

Настройка оборудования Cisco

Почему важна профессиональная настройка Cisco?

Оборудование фирмы Cisco отлично зарекомендовало себя в построении сетей любых сложностей. Широкий ассортимент Cisco постоянно совершенствуется и обновляется. И для того чтобы пользоваться всеми преимуществами данного бренда, необходимо правильно настроить оборудование. Всё просто – дорогое оборудование Cisco при непрофессиональной настройке может быть эквивалентно любому дешевому аналогу!


Как проходит настройка оборудования Cisco?

Настройку оборудования можно проводить двумя способами:

  • с выездом к заказчику;
  • удаленно.

Нашей компанией оказываются следующие услуги:

  • настройка маршрутизаторов;
  • настройка коммутаторов;
  • настройка сетевых экранов;
  • построение сетей на основе VPN-соединений;
  • настройка систем активной защиты;
  • любые другие услуги по настройке оборудования Cisco.

 


Почему выбирают Cisco?

  • компания Cisco разрабатывает и производит оборудование и ПО высокого качества, что позволяет реализовывать сложные проекты на её продукции;
  • возможности оборудования Cisco выше чем у конкурентов;
  • продукция Cisco постоянно дорабатывается и улучшается;
  • компания Cisco ориентирована на своих клиентов.

Компания с мировым именем является признанным лидером в разработке сетевых решений и технологий для любого рода бизнеса.


Почему заказывать настройку Cisco выгодно у нас?

Сейчас многие компании предлагают услуги по настройке оборудования Cisco. Но есть несколько позиций, которые выгодно отличают нас от конкурентов:

  • в нашей компании настройкой оборудования Cisco занимаются только сертифицированные специалисты;
  • наработанный опыт позволяет внедрять оптимальные решения;
  • мы не распыляемся на всевозможные услуги и занимаемся только сетевыми решениями;
  • после настройки мы передаем всю необходимую информацию для управления IT специалистам компании заказчика, и не пытаемся «привязать» клиента к себе.

 


Заказать настройку оборудования Cisco.

Заказать настройку оборудования Cisco Вы можете прямо сейчас, тремя способами:

  • связаться с менеджером, позвонив по телефону + 7 495 989 85 99;
  • заполнить форму и заказать обратный звонок;
  • воспользоваться формой быстрой заявки;

Выберите удобный для Вас вариант и закажите настройку оборудования Cisco у специалистов компании Cisco.Pro, избавив себя от множества проблем!

 

 

 

 

Пульт охраны

Организация пульта охраны.

Ответственность за обеспечение защиты организации несет ее руководитель. Охрана объекта может осуществляться частными охранными предприятиями (ЧОП), нарядами полиции или штатными сотрудниками охраны на предприятии с помощью технических средств, посредством вывода сигналов тревоги на пульт охраны с обязательной подачей экстренного сигнала тревоги в дежурную часть территориального органа внутренних дел.

Предположим, что установленная охранная в офисе срабатывает, т.е. подает сигнал тревоги.  Сигнал поступает на специализированное оборудование пульта охраны, которое этот сигнал в свою очередь фиксирует, заносит в базу данных и выдает оператору ПЦН. Оператор немедленно сообщает о поступившей тревог. При этом,  передается место срабатывания сигнализации.

Вызовите специалиста прямо сейчас!

Пульт охраны можно представить в виде следующих взаимосвязанных структур:

  • техническое оснащение пульта, т.е. оборудование, которое постоянно находится на связи с приборами, установленными на охраняемом объекте;
  • операторы пульта охраны – это люди, отвечающие за передачу сигналов группам реагирования;
  • технический персонал ПЦН – это работники, отвечающие за эффективную и бесперебойную работу, как оборудования самого пульта охраны, так и систем

Пульт охраны в целом довольно сложно организованная структура. И от слаженной работы всех звеньев этой структуры, в конечном итоге зависит безопасность и сохранность Вашего объекта.

Охранные комплексы

 

В спектр услуг, предоставляемых компанией «Вольтрон», входит организация пожарной и охранной безопасности на предприятии. Основной составляющей комплекса мер по обеспечению сохранности объектов и спасению жизней людей является установка противопожарной сигнализации, предназначенной для экстренного обнаружения очагов возгорания/задымления и передачи информации об инциденте в специальные службы. Выбор пожарной сигнализации зависит от площади территории, характеристик здания, назначения объекта и т.д.


 

Типы сигнализаций, которые устанавливаются в рамках организации пожарной охраны на предприятиях:

В настоящее время организация пожарной охраны на предприятии заключается в установке сигнализации одного из трех основных типов: адресные, неадресные и адресно-аналоговые:

1. Адресные сигнализации. В системах этого типа анализ окружающей обстановки и формирование сигнала производится датчиками, а определение сработавшего датчика происходит благодаря протоколу обмена в шлейфе сигнализации. Каждый монтажный цоколь или датчик располагает схемой установки адреса. Так система точно определяет место возгорания или задымления, что позволяет специальным службам моментально реагировать на сигнал тревоги.

2. Неадресные сигнализации. Неадресная пожарная сигнализация в квартире, в офисе или на предприятии работает следующим образом: при срабатывании одного из датчиков (дымового, теплового или ручного) инициируется только номер шлейфа. Помещение, в котором произошел инцидент, и номер извещателя не указываются. Системы подобного типа целесообразно устанавливать на небольших предприятиях (не более 40 помещений).

3. Адресно-аналоговая сигнализация. Оптимально эффективная организация пожарной охраны на предприятии, особенно масштабном, обеспечивается с установкой системы данного типа. Она является центром сбора телеметрической информации, которую подают извещатели охранно-пожарной сигнализации. Так, для дымового датчика станции постоянно контролируют концентрацию дыма, для теплового — температуру воздуха. При определенных изменениях этих параметров станции формируют сигнал о пожаре, что позволяет с максимальной точностью определять места возгорания.


Организация рубежей охраны.

Первой ступенькой в решении вопроса безопасности любого объекта становится определение рубежей (границ) охраны и обустройства на них охранных барьеров. Можно выделить три варианта рубежей охраны, в зависимости от охвата охраняемой территории:

  • охрана подступов к внешнему ограждению объекта и к воротам – система охраны периметра;
  • охрана территории от внешнего ограждения объекта до стен зданий, окон и входных дверей их первых этажей – охрана территории вокруг здания;
  • охрана здания от окон и входных дверей до входа на чердак крыши – охрана внутренних помещений домостроения;

1. Система охраны периметра.

В качестве первого охраняемого рубежа выступают системы охраны периметра, в которых используются в качестве оборудования внешние датчики. Эти системы позволяют заранее предупредить охрану о несанкционированном вторжении, а так же отпугнуть злоумышленников. Выбор оборудования для охранного барьера первого рубежа зависит от материала, из которого сделана ограда (забор), её протяженности и конфигурации.

2. Охрана территории вокруг зданий.

Для охраны территории вокруг зданий – второго рубежа охраны, применяются уличные датчики движения, которые контролируют территорию вокруг зданий. Если на территории участка живут животные, то придется подбирать дружественные к домашним животным системы, которые не будут реагировать на них. Эти системы способны отличать сигналы, производимые животными с весом до 14 кг. Для охраны территории вокруг здания используются и многолучевые инфракрасные системы внутри объемного металлического каркаса. Их используют как опоры для уличных светильников.

3. Охрана внутренних помещений домостроения.

Есть несколько вариантов систем защиты, в зависимости от количества выполняемых функций:

  • защита от проникновения в помещение через дверь и отслеживание перемещений внутри здания;
  • защита от несанкционированного доступа и возгораний внутри помещения;
  • защита от несанкционированного доступа, возгорания, протечки водопровода и труб отопления (охрана комбинированного действия).

 

Системы контроля управления доступом (СКУД)

 

СКУД — программно-аппаратные технические средства безопасности, обеспечивающие ограничение входа/выхода людей и автотранспорта через двери, ворота или же проходные, на заданной территории.

Основные задачи, выполняемые СКУД:

  • разграничение доступа на заданную территорию;
  • идентификация лица, имеющего доступ на заданную территорию;
  • управление доступом на заданную территорию (кого, в какое время и на какую территорию пускать).

При внедрении в Вашу организации данной системы, Вы сможете ограничить доступ на территорию компании посторонних лиц. Также, можно ограничить доступ в конкретные помещения для некоторых групп сотрудников. Так, например, в бухгалтерию организации могут иметь доступ только бухгалтера и главный бухгалтер. Самый простой способ такого разграничения доступа – использование специальных пластиковых карт или ключей, т.н. «таблеток».


Дополнительные задачи:

  • контроль учёта рабочего времени сотрудников;
  • возможность расчета заработной платы (при условии интеграции с системой бухгалтерского учёта);
  • ведение базы рабочего персонала и посетителей организации;
  • интеграция с системой безопасности, к примеру:
    • с системой видеонаблюдения — для совмещения архивов событий систем, передачи системе видеонаблюдения извещений о необходимости стартовать запись, повернуть камеру для записи последствий зафиксированного подозрительного события;
    • с системой охранно-пожарной сигнализации — для ограничения доступа в помещения, стоящие на охране, для автоматического снятия и постановки помещений, для автоматического разблокирования дверей и турникетов в случае пожарной тревоги.

Система контроля управления доступом помогает руководителю вести учет рабочего времени сотрудников. Например, каждому сотруднику выдается карта, с помощью которой он отмечается входя/выходя из помещения организации (на проходной). Таким образом видно, сколько раз, на сколько и когда выходил из организации тот или иной сотрудник.


 

Наша компания реализует и устанавливает следующие устройства, преграждающие несанкционированный доступ на охраняемый объект:

Устройства для дверей.

  • Защелки (электрозащелки) — наименее защищены от взлома, поэтому их обычно устанавливают на внутренние двери (внутриофисные и т. п.) Электрозащелки, как и другие типы замков, бывают открываемые напряжением (то есть дверь открывается при подаче напряжения питания на замок), и закрываемые напряжением (открываются, как только с них снимается напряжение питания, поэтому рекомендованы для использования пожарной инспекцией).
  • Электромагнитные замки — практически все запираются напряжением, то есть пригодны для установки на путях эвакуации при пожаре.
  • Электромеханические замки — достаточно устойчивы ко взлому (если замок прочный механически), многие имеют механический перевзвод (это значит, что если на замок подали открывающий импульс, дверь будет в открытом состоянии до тех пор, пока её не откроют и снова не закроют).

Устройства на проходных / въездах.

  • Турникеты — используются на проходных предприятий, где требуется организовать контролируемый проход большого количества людей. Турникеты делятся на два основных типа: поясные и полноростовые. Если рядом с турникетом нет быстро открывающегося свободного прохода (на случай пожара), поясной турникет должен быть оборудован т. н. планками «антипаника» — планками, переламывающимися усилием нормального человека (требование пожарной инспекции).

Поясной турникет.

  • Шлюзовые кабины — используются в банках, на режимных объектах (на предприятиях с повышенными требованиями к безопасности).
  • Ворота и шлагбаумы — в основном, устанавливаются на въездах на территорию предприятия, на автомобильных парковках и автостоянках. Основное требование — устойчивость к климатическим условиям и возможность автоматизированного управления (при помощи системы контроля доступа). Когда речь идёт об организации контроля доступа проезда, к системе предъявляются дополнительные требования — повышенная дальность считывания меток, распознавание автомобильных номеров (в случае интеграции с системой видеонаблюдения).

Идентификаторы.

Основные типы исполнения — карточка, брелок, метка. Является базовым элементом системы контроля доступа, поскольку хранит код, который служит для определения прав («идентификации») владельца. Это может быть «таблетка», используемая в домофонах, бесконтактная карта или брелок В качестве идентификатора может выступать так же код, вводимый на клавиатуре, а также отдельные биометрические признаки человека — отпечаток пальца, рисунок сетчатки или радужной оболочки глаза, трехмерное изображение лица. Надежность системы контроля доступа в значительной степени определяется типом используемого идентификатора: например, наиболее распространенные карты или брелки легко подделываются в мастерских по изготовлению ключей на оборудовании, имеющемся в свободной продаже. Поэтому для объектов, требующих более высокого уровня защиты, подобные идентификаторы не подходят. Принципиально более высокий уровень защищенности обеспечивают т. н. «смарт-карты», в которых код карты хранится в специальной защищенной области, пароль доступа к которой назначает сам владелец карты.

Контроллер.

Это «мозг» системы: именно контроллер определяет, пропустить или нет владельца идентификатора в данную дверь, поскольку хранит в своей базе памяти коды идентификаторов со списком прав каждого из них. Когда человек предъявляет (подносит к считывающему устройству) идентификатор, считанный из него код сравнивается с хранящимся в базе, на основании чего принимается решение об открытии двери. Контроллер для своей работы требует электропитания, поэтому профессиональные контроллеры, как правило, имеют собственный аккумулятор, который поддерживает его работоспособность от нескольких часов до нескольких суток на случай аварии электросети.

Считыватель.

Это устройство, которое получает код идентификатора и передает его в контроллер. Варианты исполнения считывателя зависят от типа идентификатора: для «таблетки» — это два электрических контакта (в виде «лузы»), для карты — это электронная плата с антенной в корпусе, а для считывания, например, рисунка радужной оболочки глаза в состав считывателя должна входить телевизионная камера. Если считыватель устанавливается на улице (ворота, наружная дверь здания, проезд на территорию автостоянки), то он должен выдерживать климатические нагрузки — перепады температур, осадки — особенно, если речь идет об объектах в районах с суровыми климатическими условиями. А если существует угроза вандализма, необходима ещё и механическая прочность (стальной корпус).

Антивандальный считыватель.

Отдельно можно выделить считыватели для дальней идентификации объектов (с расстоянием идентификации до 50 м.). Такие системы удобны на автомобильных проездах, парковках, на въездах на платные дороги и т. п. Идентификаторы (метки) для таких считывателей, как правило, активные (содержат встроенную батарейку). Считыватели с увеличенной дальностью считывания (600—900 мм)

 

Подключение номеров

Возможность подключения прямого номера.

С помощью IP-ATC есть возможность подключить многоканальный телефонный номер в офисе Клиента к телефонной сети по VoIP-технологии. При подключении выделяется требуемое количество телефонных линий, а также прямой номер в коде +7 495 или +7 499. Подключение производится по технологии IP-телефонии, что не требует прокладки кабельных коммуникаций в офис клиента. Для подключения телефонного номера достаточно канала доступа в Интернет. Требуемая ширина канала — 100 кБит/сек для каждого разговора. Для 10-ти одновременных разговоров будет достаточно 1 МБит/сек.

Сейчас у Операторов связи идет конкуренция, и все они пытаются привлечь Клиентов к своим услугам. У одних это может быть какой-нибудь безлимитный тариф со звонками по Москве, у других – с дешевыми звонками по сотовым направлениям и т.п. Какого Операторы выбрать, и какой тариф с ним заключить – безусловно, решать Вам. Но наши сотрудники готовы проконсультировать Вас по интересующим Вас вопросам, и исходя из этого, помочь сделать правильный выбор.

Наш Вам совет: лучше выбрать качественного, но может быть, более дорогого по услугам Оператора, чем погнаться за «дешевизной», а потом расплачиваться за это.


В чем же преимущества прямого номера по технологии SIP?

  • Многоканальность. Клиент не услышит сигнала «Занято»;
  • Цифровое качество. Идеальная слышимость, которую оценит как Ваш клиент, так и сотрудники Вашей компании;
  • Переносимость. Переехали в другое место — номер переехал вслед за Вами. Номер Ваш навсегда;
  • Низкие тарифы на связь. Засчет технологии SIP, которая не требует монтажа соединительных линий и дорогого оборудования, Вы снижаете затраты как на подключение, так и на связь;
  • Выход на Московский рынок. Для компаний, которые не имеют офиса в Москве, но работают с компаниями в Москве, очень важно иметь свой собственный прямой номер в Москве. Телефония SIP дает такую возможность для компаний из любого города;
  • Быстрое подключение. Подключение прямого номера по SIP не требует прокладки коммуникаций, и, как следствие, занимает порядка 1-го рабочего дня.

В Вашу организацию также можно подключить и многоканальный номер вида 8-800. В данном случае, оплачивать  за входящие звонки будет организация, а не Клиент. Номер 8-800 повышает количество обращений Клиентов в Вашу организацию. Эффективен, если прогнозируется много звонков из регионов РФ. Стоимость минуты входящего вызова тарифицируется у разных Операторов связи от 50 до 70 копеек за минуту. Стоимость подключения номера зависит от его категории. За «серебряный», «золотой» и т.п. номера, Операторы связи взимают дополнительную плату.

На предоставленном скриншоте видны тарифы одного из Операторов связи, который предоставляет услуги номера 8-800.

Объединение офисов

Преимущества.

В наши дни организации активно стараются объединить все свои филиалы в единую сеть, чтобы была возможность совершать звонки внутри компании, расходую при этом минимум денежных средств. Офисная IP-ATC как раз позволяет сделать желаемое. Объединение нескольких офисов компании выгодно еще и тем, что не нужно заводить городские номера в разных филиалах. Тут для компании достаточно одного единого номера, который будет заведен в головном офисе. Соединения филиала с центральным офисом – дело не трудное. Порой, даже достаточно одного сервера в головном офисе компании, а в филиале хватит и доступа в Интернет с маршрутизатором.


Общая номерная емкость.

Предположим, что будут использоваться общие внутренние номера для звонков в другие офисы Вашей фирмы. В свою очередь, создается пул внутренних номеров на IP-АТС. В создании номеров практически нет никаких ограничений. Для удобства разграничивают номера по офисам: например, в головном офисе все номера начинаются с «1» и имеют формат вида «1ХХ», где Х — число от 0 до 9. В филиале номера могут начинаться с «2» (2ХХ) и т.д. Это удобно еще и тем, что можно каждому отделу в компании присвоить свой формат номера: к примеру, бухгалтерия — 1ХХ, IT-отдел — 2ХХ, менеджеры — 3ХХ и прочее. Удобно это и руководителю, который взглянув на формат номера сразу может понять, к какому отделу принадлежит данный сотрудник. А для звонков между офисами достаточно набрать внутренний номер сотрудника из филиала, чтобы выйти с ним на связь. Пожалуй, единственное ограничение при создании внутренних номеров — не рекомендуется создавать номера с 8, так как могут возникнуть проблемы с выходом на междугородние направления.


Иллюзия единства.

Привлекательна возможность создания иллюзии единства для Ваших Клиентов. Это означает то, что Ваша компания может располагаться в России, а филиал где-нибудь на Украине. При этом, Клиент, находясь в России набирает соответственно номер Вашей организации и общается с сотрудником. Для уточнения каких-то деталей, Клиента переводят на коллегу-специалиста, который находиться уже за рубежом. Пообщавшись и выяснив все что требовалось Клиент кладет трубку, даже и не подозревая, что был на прямой связи с Украиной. Или же еще пример – головной офис располагается в Москве, а филиал – в Сочи. Группа инженеров находиться в центральном офисе, а например, бухгалтерия – в Сочи. Клиент, общаясь с бухгалтером Вашей фирмы даже не узнает, что общался с городом на юге нашей огромной страны.


Конференцсвязь с коллегами из филиалов? Легко!

Одной из возможностей офисной IP-ATC является создание конференции для неограниченного числа Ваших сотрудников. Например, можно проводить собрания или же конференции с руководителями филиалов в режиме онлайн совершенно бесплатно. В назначенный час все приглашенные сотрудники набирают на своих телефонных аппаратах номер конференцкомнаты и оказываются в комнате переговоров, где могут переговариваться и обсуждать сложившиеся проблемы или же актуальные вопросы, как будто они все находятся в аудитории главного офиса.

 

 

 

 

Офисная IP-ATC

Экономия бюджета организации.

  • Снижение ежемесячных затрат на телефонную связь благодаря подключению различных Операторов связи и настройки стратегий исходящей маршрутизации;
  • Нет нужды платить за звонок в филиал компании, находящийся в другом городе, регионе или даже — стране. Все исходящие и входящие звонки бесплатны внутри компании;
  • Отсутствие необходимости подключения городских номеров в каждом филиале компании. Достаточно подключение одного номера в головном офисе.

Каждая организация сталкивается с проблемой, когда приходиться платить большие суммы Оператору связи за совершенные звонки в течении месяца. Офисная IP-АТС помогает сократить эти затраты в несколько раз. Это становиться возможно благодаря тому, что к серверу можно подключить несколько Операторов связи и настроить стратегии исходящей маршрутизации так, что при звонке по городу/региону/зарубежью, будет выбираться тот Оператор, тарифы которого в данном варианте более дешевые. Также, Вам не нужно будет оплачивать звонки, совершаемые между Вашими сотрудниками, так как они являются совершенно бесплатными. Единственное, за что Вы тут платите – это за интернет-траффик. Если у Вас несколько филиалов в разных городах/регионах/странах, то не нужно в каждом месте покупать свой номер и подключать его. Достаточно приобрести единый номер для Вашей организации, по которому будут дозваниваться Клиенты. Все перечисленные выше факторы влияют в конечном итоге на получаемые Вами в конце месяца счета. И как правило, сокращение затрат является существенным.


Разрешение конфликтных ситуаций.

  • Контроль за работой сотрудников компании. Все входящие и исходящие вызовы сохраняются на сервере IP-АТС, и их с легкостью можно прослушать, а при необходимости – использовать как доказательство.

Благодаря встроенному в IP-ATC модулю, у Вас появляется возможность контролировать все звонки, как внутри организации, так и извне. Звонки располагаются по дате их совершения, что позволяет без труда найти нужный Вам разговор. В случае, если Клиент чем-то не доволен, Вы всегда сможете предъявить ему доказательство. Благодаря такой возможности многие компании с легкостью стали решать возникающие конфликтные ситуации. Также, при желании, можно периодически прослушивать разговоры Ваших сотрудников, что позволит составить мнение об их работе и качеству общения с Клиентами.


Отчеты по звонкам.

  • Подробная детализации звонков, которая позволяет просматривать, кто, куда и сколько звонил.

Благодаря данному модуля IP-ATC у руководителей появляется возможность просмотра подробного отчета по звонкам за любой период времени. Практически, каждого руководителя интересует данная возможность. Модуль позволяет делать выгрузку всех звонков за выбранный период времени, или же по конкретному сотруднику, или же по какому-то из Операторов и т.д. Тут же, можно сразу и прослушать запись разговора, или же сохранить ее на Ваш компьютер.


Удаленная конференция.

  • Аудио-конференцсвязь на неограниченное число сотрудников компании.

Согласитесь, удобно, собрать всех руководителей филиалов в конференцкомнату, учитывая, что между этими людьми могут быть сотни, а то и тысячи километров. Конференцкомната в офисной IP-ATC может вмещать в себя неограниченное число сотрудников. Эта процедура помогает проводить полноценные собрания, как будто все сотрудники находятся в одной аудитории. Подключение к конференции достаточно простое и не вызывает трудностей: достаточно набрать с телефонного аппарата короткий номер, после чего – голосом представиться.


Интеграция с CRM-системами.

  • Офисная IP-ATC может быть связана с CRM-системой, что позволит Вашим сотрудникам иметь больше возможностей и информации при работе с Клиентами.

Сейчас на рынке можно встретить довольно много различных CRM-систем. Как говориться, выбирайте на свой вкус и цвет. Наиболее привлекательные варианты, это 1C CRM от компании «МИКО» и SugarCRM от компании «VediSoft».

1С CRM

Кому она полезна:

  • фирмам среднего и крупного бизнеса, которые работают с клиентами и занимаются продажами услуг и продуктов;
  • call-центрам;
  • консалтинговым компаниям;
  • интернет-магазинам.

Чем хорошо использование системы с модулем телефонии? CRM-система теряет всякий смысл без его использования. Ведь очень удобно использовать их вместе и хранить информацию в письменном виде, имея при этом еще и запись разговора. При возникновении каких-то спорных ситуаций или выяснения деталей можно всегда прибегнуть к прослушиванию разговора. Также, существенно экономится время при наборе номера телефона, определении контрагента (Клиента), просмотр истории взаимоотношений, отправки факсов и прочее.

Гибкость CRM-системы:

Не секрет, что в рыночной среде существует множество компаний со своими целями и задачами. Отсюда многие Клиенты задают резонный вопрос: «На сколько гибок данный продукт?». Сама 1С:CRM очень гибкая в настройках! Вообще, все продукты 1С очень гибкие в настройке и доработке. Бывают конечно случаи специфики компаний, под которых необходимо доработать функционал, но для программистов 1С это не сложно. 1C CRM лучше использовать в связке с программой «Управление Торговлей 10.3». В этом случае появляется более полная аналитика по продажам. Считается, что 1C:CRM очень удобна для Интернет магазинов. Настроить ее можно так, что с сайта автоматически будут попадать заказы в базу, что существенно сэкономит время как Клиентов, так и Операторов.

Контент, необходимый для установки:

Для установки данной CRM-системы у Вас в организации на 5 рабочих мест, необходимо приобрести:

 

1. Конфигурацию 1С:CRM ПРОФ — 14 500 рублей

2. Клиентскую лицензию CRM на 5 рабочих мест 31 400 рублей

3. Клиентскую лицензию 1С:Предприятие на 5 рабочих мест 18000 рублей

4. Панель телефонии Asterisk + 5 лицензий 27440 рублей

В итоге вы получите полностью автоматизированную систему для работы с клиентами на 6 рабочих мест.

SugarCRM

Многие сейчас выбирают именно эту систему потому что она оптимально подходит для большинства компаний – как только что открывшихся, так и работающих довольно давно, ведь данная система:

  • АБСОЛЮТНО бесплатна, т.е. бесплатно использование не только самой системы, но и её окружение, что позволяет крупно сэкономить на внедрении;
  • Написана на самом популярном языке программирования, так что даже средней руки программист сможет в ней разобраться – а это опять же экономия средств;
  • Не нужна установка на компьютерах Операторов специального программного обеспечения – система работает через браузер;
  • И, наконец, для работы системы в любой точке планеты нужен только доступ в интернет.

Стоимость внедрения.

  • От 45 000 рублей для проектов категории «Малый бизнес»;
  • От 75 000 рублей для проектов категории «Средний бизнес»;
  • От 85 000 рублей для проектов категории «Крупный бизнес».

Стоимость внедрения офисной IP-ATC включает в себя работы по установке и настройке основного функционала.  Сюда не входит стоимость оборудования и телефонных аппаратов.

 

Если Вас заинтересовала офисная IP-ATC, Вы можете позвонить нам(ссылка), чтобы менеджер рассчитал Вам итоговую стоимость внедрения.